A jövő bankja a sebességre és az egyszerűségre épít

A bankszektor olyan, mint egy lakmuszpapír: jól mutatja a gazdaság és a társadalom fejlődését. Amikor Kementzey Ferenc elkezdett dolgozni, az első fizetését még készpénzben kapta. Két évtizeddel később vállalati és befektetési vezérigazgató-helyettesként a Raiffeisen Bank digitális fejlesztéseire fókuszál. A sárga csekkektől és a készpénztől eljutottunk az érintésmentes bankkártyás és QR-kódos fizetések koráig. Ma már a legtöbben a sebességet és egyszerűséget tartják a legfontosabbnak – legyen az vállalati tranzakció vagy napi bevásárlás.

A Raiffeisen ma is értéket teremt, miközben már a jövőre készül. Ezt leginkább a vállalatok számára bevezetett innovatív fejlesztések mutatják. Ha ugyanis a cégek automatizáltan összekapcsolják a folyamataikat a bankkal, csökkentve az adminisztrációt és növelve a hatékonyságot, az végül a pozitív ügyfélélményben jelentkezik. Az elnyert díjak a Raiffeisen Banknál a digitális fejlesztések sorát jelzik.

A Jövő Bankja díj és digitális megoldások

A pénzintézet idén elnyerte a Jövő Bankja díjat a vállalati banki kategóriában. Ebben szerepet játszott, hogy elsőként vezették be a QR-kódos fizetéseket, valamint olyan machine-to-machine interfészeket építettek ki ügyfeleikkel közösen, amelyek másodpercek alatt több ezer tranzakciót dolgoznak fel – erre jó példa a MOHU/REpont visszaváltási applikáció bankszámlára utalás funkciója. „Kereskedői értékajánlatunk a legmodernebb POS-eszközökkel, QR-kód-generálással, kasszarendszer- és webshopintegrációkkal az ügyféligényekre szabva készült. Kiemelendő az egyes CBA üzletekben működő, az önkiszolgáló kasszákba integrált qvik fizetés is” – emeli ki Kementzey Ferenc. A qvik fizetések következő lépéseként a POS terminálokon az NFC-alapú megoldást vezetik be, amelynél elég a telefont a terminálhoz érinteni – így a vásárlás akár egy mozdulattal is lezárható.