A fintech iparág legnagyobb neveit hozta el az MKB Fintechlab Magyarországra. A Design Summit 2021 több mint 50 előadót felsorakoztató rendezvényén minden a bankszektor jövője és a felhasználói élmény körül forgott.
Hogyan lehet élmény egy banki tevékenység? – merült fel a kérdés az idei Design Summit több előadásában is. A kérdésre többfajta válasz is létezik, ami nagyban függ attól, hogy a válaszadó egy neobank alapítója, egy UX designer, vagy egy klasszikus nagybank vezetője.
„Az ügyfelek nem tudják, mit akarnak, azt neked kell tudni” – hangzott el a konferencia első napján a Steve Jobstól és Elon Musktól is ismerős mondat Andrius Bičeikától. A nemrég Magyarországon komoly terjeszkedési szándékot bejelentő Revolut elnökhelyettese hozzátette: a neobank forradalmat a fiatalok katalizálják és rajtuk keresztül terjedhet el az a szélesebb társadalmi rétegekben. A fiatalok ugyanakkor amilyen könnyen beleszeretnek valamibe, olyan gyorsan is állnak tovább, ha jön helyette egy jobb, vagy meginog a belé vetett bizalom. Ez a viselkedés arra ösztönzi a szektor szereplőit, hogy folyamatosan fejlesszék szolgáltatásaikat, ezen keresztül pedig javítsák ügyfélélményüket. „Sokan vagyunk a neobank bizniszben, de egyvalami közös bennünk: mindenki a legjobbat kívánja nyújtani az ügyfeleknek” – tette hozzá a Revolut elnökhelyettese.
A kriptovaluták piaca elképesztő növekedésben van, amiből a magyar üzletemberek sem szeretnének kimaradni. Bándli Renátó és Holl Ádám tokenje, az MST és az ahhoz kapcsolódó applikáció azonban olyan funkciókat is kínál, melyek máshol nem fellelhetők.
Bándli Renátóval és Holl Ádámmal többször előfordult már, hogy ellopták a személyiségüket az interneten. „Valaki szólt nekem, hogy az én nevemmel és profilképemmel keresnek meg embereket, hogy vegyenek tokent. Mivel ezen a piacon még nem annyira egyértelmű a szabályozás, ezért gyakran nehéz is tenni az ilyen csalások ellen, és sajnos volt olyan, aki elhitte, hogy én vagyok az, és vett is. Neki a pénze bánta” – meséli Holl Ádám, a Millionstarter társalapítója, hozzátéve: arra is volt már példa, hogy ismeretlenek lemásolták a tokenüket.
Ezen a vadnyugati állapoton is kíván most változtatni a két fiatal vállalkozó. Renátó és Ádám régóta ismerik egymást, ám a nyár végén indított Millionstarter az első közös vállalkozásuk. A kriptovalutákkal persze már jóval korábban szoros ismeretséget kötöttek mindketten, a saját token létrehozása azonban mégiscsak egy másik szintet jelent, mint a kriptovalutákkal való kereskedés. „Azt látjuk, hogy a tokenekben hatalmas piac van, mivel rendkívül nagy irántuk a kereslet. A token elsősorban abban különbözik a kriptovalutától, hogy amíg az utóbbi saját, addig a token a másik hálózatát használja” – teszi hozzá Bándli Renátó, a Millionstarter alapítója.
HITELESSÉG ÉS BIZTONSÁG
Token és token között persze ezen túlmenően komoly különbségek vannak, elsőre mégis nehéz lehet felismerni ezeket. „Hiába van jelenleg legalább 8–10 ezer token a világpiacon, kevés köztük az olyan, ami mögött valódi érték – egy ismert név, egy cég, vagy egy működő hálózat – van. Rendkívül sok tokent ráadásul kimondottan átverésre terveznek” – meséli Bándli Renátó. Az MST token alapítója saját tapasztalataikból kiindulva is a hitelességre és a biztonságra helyezi a hangsúlyt. „A Millionstarter egyik legfontosabb eleme az az algoritmus, ami kiszűri a nem valódi felhasználókat, vagy azokat, akik másik személyes adataival és fotóival visszaélve hoznak létre fiókokat és húznak ki sokszor pénzt az emberek zsebéből” – teszi hozzá.
A Millionstarter esetében a token mellé egy applikáció is társul. A Social Q három részből áll: egy decentralizált közösségi oldalból, amit az MST token tulajdonosok irányítanak, a már említett identitás-, illetve készülékvédelmi funkcióból és egy társkeresőből. Ez utóbbi is teszi egyedülállóvá az applikációt a piacon, hiszen ilyet az alapító szerint jelenleg senki más nem kínál. Ahogyan a tokenpiacon, úgy az ismerkedés kapcsán is fontos a hitelesség – ez az a kulcsszó, ami összekapcsolja a két, elsőre különböző funkciót.
Az MST token sikere kapcsán pedig a magyar gyökerek sem elhanyagolható szempontok a hazai piacon. A Millionstarter weboldala és a Social Q applikáció az angol mellett magyar nyelven is elérhető, ami eleve sokaknak segíthet itthon eligazodni abban, pontosan mibe is tervezik fektetni a pénzüket. A hitelesség és a biztonság ugyanis mindennél fontosabb – Bándli Renátónál és Holl Ádámnál jobban pedig ezt kevesen tudják.
A 2018-ban alapított SIP Food Nonprofit Kft. sok rubrikát pipál ki a tudatos termelők képzeletbeli listáján: elmaradott térségben, megváltozott munkaképességű munkavállalókat foglalkoztatva készítenek prémium hipoallergén kiegészítő kutyaeledelt. A cég ügyvezető igazgatójával, Fülöp Katalinnal beszélgettünk arról, hogy mit jelent számukra a felelős működés, a küldetéstudat, de szó esett a nonprofit nemzetközi terjeszkedésről is.
Miért érzi fontosnak egy bank a fenntarthatóságot? Mit tesz és mit tehet egyáltalán egy pénzintézet a témában? Erről kérdeztük Tóth Balázst, az UniCredit Bank elnök-vezérigazgatóját.
Bemutatkozó levél nélkül esélye sincs a leendő gazdáknak kutyát örökbe fogadni a bicskei Amanda Kutyaovitól. Ez csak az első rosta, de az óvatosság kutyák és gazdáik érdekét ugyanúgy szolgálja. Így ritkábban fordul elő, hogy egy megunt kedvencet visszavigyenek hozzájuk.
